Atualmente, nossa loja é totalmente online, o que nos permite oferecer uma experiência de compra rápida e sem complicações. Trabalhamos com entrega rápida e segura, e nosso atendimento ao cliente é sempre ágil para garantir que sua experiência seja a melhor possível. Além disso, com a loja online, você pode acessar nossa variedade de relógios de qualquer lugar, a qualquer hora!

Junto ao produto, o cliente receberá um CERTIFICADO DE GARANTIA, contendo todos os detalhes e prazos a serem cumpridos. Portanto, guarde este documento em local seguro e de fácil acesso.

A garantia cobre apenas problemas de funcionamento, decorrentes de defeitos de fabricação, no maquinário do relógio.

A garantia não cobre os riscos no vidro, pulseiras, presilha, pinos, botões, danos acidentais por falta de cuidado ou excesso de uso.

A garantia perde a validade se for detectado que houve reparo no produto por alguém que não seja da nossa empresa. O contato com água quente, vapor de sauna ou chuveiro deve ser evitado, em razão da borracha de silicone que o veda o relógio, pois pode haver risco de derretimento da mesma.

Dentro da garantia, o relógio poderá ser enviado para nosso endereço com o frete pago, bem como com o valor do frete de retorno. Se o problema de funcionamento constatado, estiver dentro dos parâmetros da garantia, o relógio será consertado.

Ao nos enviar o relógio com defeito, o cliente deverá encaminhar uma carta com seus dados de contato, explicando a razão pela qual solicitou reparo, juntamente com o Certificado de Garantia, assinado pela nossa empresa.

Orientamos o cliente a conferir o produto no ato da entrega.

Sim. É muito seguro comprar no site, pois nossos servidores utilizam o Secure Socket Layer (SSL), de 256 bits, que é o melhor sistema disponível para transações comerciais seguras na internet. Ele utiliza o procedimento de criptografar (codificar) todas as informações digitadas durante a navegação, de modo que não possam ser lidas ou alteradas por terceiros enquanto estão transitando pela Internet. É o mesmo tipo de segurança usada pela maioria dos bancos brasileiros.

O prazo de entrega varia de acordo com a cidade, o estado e o tipo de frete escolhido na hora da compra (via Correios do Brasil). Esse prazo começa a ser contado a partir da confirmação do Pagamento.

Compras feitas e aprovadas até as 18 horas, serão despachadas no dia seguinte, em caso de dia útil.

Pedidos feitos aos sábados, domingos ou feriados serão despachados no primeiro dia útil subsequente após confirmação do Pagamento.

A entrega do pedido será feita conforme o prazo determinado pelo correio para o CEP da região.
Confira nossa tabela (contado da aprovação do Pagamento):

– São Paulo (Capital e região metropolitana) – Interior de São Paulo : 
SEDEX : 1 a 2 dias úteis
PAC : de 2 a 4 dias úteis.

– Demais Estados do Brasil: 
SEDEX : 1 a 3 dias úteis
PAC : de 3 a 7 dias úteis.

– Amazonas, Maranhão e Roraima: 
SEDEX : 2 a 3 dias úteis
PAC : de 5 a 11 dias úteis.

TODOS NOSSOS PRODUTOS, serão enviados imediatamente, levando-se em conta somente o prazo do frete.

Todas as compras podem ser parceladas em até 12 vezes no cartão de crédito, sendo que até 5x é sem juros.

Não esqueça que o seu cartão de crédito possui um limite de compras estabelecido pela administradora. O valor contabilizado é o total e não a parcela da sua compra. Sendo assim, alguns pedidos poderão ser recusados por ultrapassarem esse limite, não cabendo à nós a responsabilidade pela não aprovação do crédito.

Essa opção cria um boleto bancário para pagar a sua compra via Mercado Pago ou PagSeguro. A forma de pagamento em boleto bancário não oferece parcelamento. Para fazer o pagamento, imprima o boleto no final do processo de compra e pague em qualquer agência bancária ou pela internet. Importante: o prazo de entrega para compras em boleto passa a valer somente após a confirmação do pagamento pela instituição financeira, o que pode levar até 2 (dois) dias úteis.

O Pix é uma forma de pagamento instantânea, segura e sem custos adicionais, ideal para quem deseja concluir sua compra rapidamente. Ao escolher o Pix como forma de pagamento, você receberá um QR Code ou uma chave Pix diretamente na página de confirmação do pagamento.

Como Funciona:

1. No momento do checkout, escolha a opção Pix.
2. O sistema gerará um QR Code ou fornecerá a chave Pix.
3. Abra seu aplicativo bancário e selecione a opção Pix para realizar o pagamento.
4. Faça a leitura do QR Code ou insira a chave Pix para efetuar a transação.
5. Assim que o pagamento for confirmado, seu pedido será processado imediatamente.

Vantagens do Pix:

• Pagamento instantâneo: Assim que o pagamento é realizado, seu pedido é automaticamente confirmado.
• Segurança: Realizado diretamente pelo seu banco, garantindo total segurança.
• Sem taxas adicionais: Não há custos extras para o cliente ao utilizar o Pix.

Pagamento via Débito em Conta

A opção de Débito em Conta é perfeita para quem prefere utilizar seu cartão de débito de forma prática e rápida. Com esse método, o pagamento é processado diretamente da sua conta bancária e confirmado imediatamente, permitindo que seu pedido seja finalizado sem qualquer demora.

Como Funciona:

1. Ao finalizar sua compra, selecione a opção Débito em Conta.
2. Insira os dados do seu cartão de débito (número do cartão, validade e código de segurança).
3. Confirme os dados e o pagamento será processado automaticamente.
4. A confirmação do pagamento é imediata e seu pedido será enviado para processamento logo em seguida.

Vantagens do Débito em Conta:

• Confirmação imediata: O pagamento é confirmado automaticamente, sem necessidade de aguardar.
• Praticidade: Utiliza seu cartão de débito diretamente, sem a necessidade de preencher informações bancárias adicionais.
• Sem complicação: Processo simples e rápido para sua conveniência.